Preguntas Frecuentes
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Me gustaría solicitar muestras, ¿cuánto costaría?
Ofrecemos muestras gratuitas para el desarrollo de sus piezas piloto. El único costo será el envío, que es responsabilidad del cliente.
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¿Tienen un pedido mínimo?
No tenemos cantidades mínimas de pedido para productos de nuestras colecciones. Solo se requieren cantidades mínimas para productos desarrollados o personalizados, y productos descontinuados. Las cantidades mínimas de pedido se pueden consultar con nuestro equipo de ventas y están sujetas a cambios sin previo aviso.
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¿Cómo funciona el envío?
Los costos de envío son responsabilidad del cliente. El INCOTERM se elegirá durante la negociación entre el cliente y FB do Brasil. -
Me gustaría saber el precio de los productos, ¿cómo lo hago?
Solicite listas de precios poniéndose en contacto con nosotros. Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. -
¿Cómo obtengo descuentos?
Es posible que haya descuentos por volumen. Consulte con nuestro representante de ventas.
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¿Habrá algún costo adicional para mi pedido?
La mayoría de los países cobran impuestos de importación, aranceles y tarifas adicionales. Estos no están incluidos en los costos de envío y corren a cargo del cliente. Le recomendamos que verifique las regulaciones, aranceles aduaneros e impuestos aplicables en su país antes de realizar un pedido. -
¿Cómo funciona el tema de los defectos del producto?
Una vez que los productos se han aplicado y utilizado, dados los diferentes destinos y procesos a los que se someten nuestros artículos, no podemos garantizar su comportamiento ni la solidez del color. Para evitar problemas, le sugerimos que pruebe el producto de antemano. -
¿Cómo funcionan las devoluciones?
Las devoluciones deben ser previamente aprobadas por la empresa. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido alterados o modificados de ninguna manera.